Zu Gast im CX-Tuning Hacks-Pod­cast von Peg­gy Ame­lung – Teil 1

In Peg­gys Pod­cast dreht sich alles um Cus­to­mer Expe­ri­ence und wie es funk­tio­niert magi­sche Kun­den­er­leb­nis­se zu schaf­fen. Wir haben am Jah­res­an­fang über die Kraft der Visi­on gespro­chen und was es braucht um wirk­lich Lust auf Zukunft zu bekommen.

Ich bin davon über­zeugt, dass es ein attrak­ti­ves Zukunfts­bild braucht um Ori­en­tie­rung und Rich­tung zu geben für groß­ar­ti­ge Kundenerlebnisse.

Im 1. Teil spre­chen wir dar­über wel­che Rol­le eine star­ke Visi­on dabei hat und was eine wir­kungs­vol­le Visi­on braucht.
Außer­dem erklä­re ich die Begrif­fe, Visi­on, Mis­si­on, Pur­po­se und Zie­le für mehr Klar­heit. Wir wer­fen einen Blick dar­auf was Future Zoo­ming ist und leis­ten kann und spre­chen auch über mei­nen Weg.

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Wenn du noch tie­fer ein­tau­chen willst in die Welt der Cus­to­mer Expe­ri­ence, dann höre unbe­dingt in Peggy´s Pod­cast rein: : https://es.amelung-partners.com/podcastcxtuninghacks.
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Mehr zu Silvia:
Zukunfts­ent­wick­ler-Sei­te: https://www.silvia-ziolkowski.de
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***Du willst für dich dein Zukunfts­haus bau­en? 1. Lese/Höre das Buch „Bau Dir Dei­ne Zukunft“ Ein Anstif­tungs- und Umset­zungs­buch für ein groß­ar­ti­ges Leben. 2. Baue dein Zukunfts­haus nach der im Buch befind­li­chen Anleitung:
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